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堵路又堵心，民警解“法結(jié)”化“心結(jié)”

轉(zhuǎn)載 張金蘭于 2024/07/08 08:40:03 發(fā)布 IP屬地：未知 來(lái)源：嵊州警方 作者： 4607 閱讀 0 評(píng)論 45 點(diǎn)贊

老小區(qū)停車(chē)難問(wèn)題
讓鄰里之間又多了一個(gè)矛盾點(diǎn)
一起看似尋常的停車(chē)糾紛
卻在剡湖派出所民警李雯麗的努力下
化干戈為玉帛
不僅迅速解決了問(wèn)題
更織補(bǔ)了社區(qū)的“和諧之網(wǎng)”
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6月29日下午，邵女士向剡湖派出所報(bào)警，稱(chēng)自己的愛(ài)車(chē)被人破壞。民警李雯麗立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)。
邵女士十分生氣，說(shuō)自己的車(chē)子一直停在這里，今天發(fā)現(xiàn)車(chē)身被人劃了一道長(zhǎng)長(zhǎng)的口子。邵女士也有懷疑的對(duì)象，是一位前一天和她發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)過(guò)的鄰居。當(dāng)天下大雨，邵女士急著去上班，而前方停著的車(chē)子阻礙了她的通行，她打了車(chē)主很多電話都無(wú)人接聽(tīng)，報(bào)警求助后才聯(lián)系上車(chē)主郭某。當(dāng)郭某來(lái)移車(chē)時(shí)，雙方發(fā)生了激烈爭(zhēng)吵。因此邵女士懷疑是郭某故意為之。
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由于周?chē)墓惨曨l條件有限，一時(shí)很難找到下手之人，但是李雯麗并沒(méi)有放棄，調(diào)取了多個(gè)路口的公共視頻，通過(guò)一步步縝密的偵查，最終證實(shí)系郭某所為。
面對(duì)鐵證如山的事實(shí)，郭某對(duì)其不當(dāng)行為供認(rèn)不諱，也賠償了邵女士的損失。

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然而，案件到此并沒(méi)有結(jié)束，因?yàn)槔铞惿钪獑渭兊姆芍撇貌⒉荒軓母旧辖鉀Q鄰里間的矛盾。于是她讓兩人坐下，在雙方“公說(shuō)公有理婆說(shuō)婆有理”的辯解后，李雯麗開(kāi)始了她的調(diào)解。
“老小區(qū)本來(lái)停車(chē)就難，大家要相互體諒，換位思考……”李雯麗雖說(shuō)是初出茅廬的新警，但調(diào)解功夫卻毫不遜色，她找出雙方存在的焦點(diǎn)矛盾，分析原因，通過(guò)情、理、法對(duì)雙方進(jìn)行耐心勸導(dǎo)、悉心化解雙方心結(jié)，并給出合理的建議。雙方聽(tīng)后也認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，兩人的關(guān)系從原來(lái)的劍拔弩張變成了握手言和。在大家的共同協(xié)商下，雙方也在停車(chē)問(wèn)題上達(dá)成了共識(shí)，并表示以后會(huì)更加注意溝通與協(xié)調(diào)，避免類(lèi)似的沖突發(fā)生。
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“現(xiàn)在上下班出行都非常順利，太感謝你們了?！?7月1日，邵女士興匆匆趕到剡湖派出所并帶來(lái)一面錦旗，表達(dá)對(duì)剡湖所民警熱心為民、快速解決問(wèn)題的處事態(tài)度的感謝。
李雯麗勇做矛盾化解“排頭兵”，解開(kāi)了“法結(jié)”又化解了“心結(jié)”，不僅化解了當(dāng)下的矛盾，更為構(gòu)建長(zhǎng)期的鄰里和諧奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這也是剡湖派出所深入踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”， 及時(shí)將矛盾糾紛處置在小、化解在早，切實(shí)增強(qiáng)轄區(qū)群眾獲得感、幸福感、安全感的最好體現(xiàn)。


來(lái)源：剡湖派出所

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