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近日,紹興銀行嵊州支行的工作人員成功阻止了一起電信詐騙案。
這天,客戶梁先生來(lái)到紹興銀行嵊州支行營(yíng)業(yè)部柜面,要求開(kāi)通手機(jī)銀行并要向某金融公司打款。這一舉動(dòng)立刻引起了柜員的警覺(jué),短暫溝通后得知該客戶在京東有白條貸款,現(xiàn)已逾期。
客戶前幾日致電京東金融客服申請(qǐng)分期,得到官方回復(fù)說(shuō)暫不符合相關(guān)條件。在掛下電話后不久,客戶收到短信稱可以減免其逾期利息,只需償還所欠本金即可結(jié)清貸款,并有相關(guān)人員加其為微信好友,發(fā)給他一個(gè)對(duì)公賬號(hào),為“上海某金融公司”,要其向該對(duì)公賬號(hào)線下匯款。
柜面人員在了解詳情后立即引起警覺(jué),按照其提供的聯(lián)系方式在官方APP進(jìn)行核實(shí),官網(wǎng)顯示該號(hào)碼并非官方電話,并且客戶手機(jī)來(lái)電號(hào)碼回?fù)芫鶠樘摂M號(hào)碼無(wú)法接通,存在極大的風(fēng)險(xiǎn)隱患。
工作人員耐心勸導(dǎo),告知客戶近期京東白條詐騙案件高發(fā),并指導(dǎo)客戶下載反詐APP,遏制了此次電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件的發(fā)生,充分保護(hù)了客戶的資金財(cái)產(chǎn)安全。
來(lái)源:愛(ài)嵊州
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