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老人在麻將室猝死，家屬索賠5萬！經(jīng)營者到底該不該賠？
案件詳情
2024年5月，某地一位老人在某麻將室娛樂時突發(fā)疾病猝死。家屬認為經(jīng)營者未及時救助，索賠5萬元。經(jīng)營者大喊冤枉：“我第一時間打了120，還要我怎樣？”
這場糾紛最終如何解決？經(jīng)營者到底該不該賠？法律如何認定責任？
爭議焦點
經(jīng)營者或組織者是否盡到安全保障義務(wù)？老人至麻將室打麻將是否自愿行為？老人的猝死與經(jīng)營者和牌友的行為是否存在因果關(guān)系？老人發(fā)病時經(jīng)營者和牌友是否盡到合理救助義務(wù)？
法律解析
一、要切實了解經(jīng)營者是否盡到了安全保障義務(wù)。《中華人民共和國民法典》第一千一百九十八條規(guī)定：賓館、商場、娛樂場所等公共場所的管理人或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應當承擔侵權(quán)責任。
二、要注重參加活動是否屬于自愿行為?！吨腥A人民共和國民法典》第一千一百七十六條規(guī)定：自愿參加有一定風險的文體活動，因其他參加者的行為受到損害的，受害人不得請求其他參加者承擔侵權(quán)責任；但是，其他參加者對損害的發(fā)生有故意或者重大過失的除外。
三、要明確損害事實的因果關(guān)系?！吨腥A人民共和國民法典》第一千一百六十五條規(guī)定：?行為人因過錯侵害他人民事權(quán)益造成損害的，應當承擔侵權(quán)責任?。
四、要厘清是否盡到合理救助義務(wù)?！吨腥A人民共和國民法典》第一千零五條規(guī)定：自然人的生命權(quán)、身體權(quán)、健康權(quán)受到侵害或處于其他危難情形時，負有法定救助義務(wù)的組織或個人應當及時施救。
調(diào)查及調(diào)解結(jié)果
經(jīng)調(diào)解機構(gòu)調(diào)查，麻將室內(nèi)環(huán)境設(shè)施并無安全隱患。老人打麻將是自愿行為，且在玩牌過程中無爭吵、斗毆等異常情況，發(fā)病后經(jīng)營者立即撥打了急救電話，盡到了能力范圍內(nèi)的救助義務(wù)。醫(yī)院診斷證明老人系“猝死”，屬自身疾病導致。
經(jīng)調(diào)解機構(gòu)細致的心理疏導和耐心的晰理釋法，老人家屬認可了客觀事實，并接受了經(jīng)營者出于人道主義的補償，雙方息紛止爭，握手言和。
法律提醒
娛樂場所、參與者該注意什么？
1.經(jīng)營者：確保環(huán)境安全，遇突發(fā)情況及時救助（如撥打120）。
2.參與者：量力而行，特別是高血壓、心臟病患者，避免過度勞累。
3.家屬：理性維權(quán)，法律只支持“該賠的”，而非“想賠的”。
一場猝死糾紛，
讓我們看到法律對責任的清晰界定。
無論是經(jīng)營者還是參與者，
都應增強安全意識，防患于未然。
轉(zhuǎn)發(fā)提醒身邊人：
娛樂雖好，健康第一！
來源：武漢普法、法治嵊州
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