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伴隨暑期大幕開啟，出境游學(xué)、探親、旅游需求集中釋放，嵊州市公安機關(guān)出入境管理部門迎來年度辦證“高峰季”。窗口工作人員全員在崗，力求在高效運轉(zhuǎn)中為市民提供便捷服務(wù)。

7月6日上午，辦證大廳內(nèi)人頭攢動，等候區(qū)座無虛席，辦理護照和港澳通行證的隊伍排成長龍?！皬?月30日起，我們的日均辦證量已飆升至平日的兩倍以上?！?/span>嵊州市公安機關(guān)出入境管理部門民警洪怡君介紹，平時日均接待量約在六七十人，現(xiàn)在高峰期單日接待量最高已突破200人次！

面對洶涌的辦證潮，嵊州市公安機關(guān)出入境管理部門及時強化了多項便民服務(wù)措施。

大學(xué)生陳佳（化名）計劃暑期赴國外參加學(xué)術(shù)交流，出國時間臨近發(fā)現(xiàn)護照有效期不足半年，來到窗口申請加急辦理，但又忙中出錯，遺漏了一份學(xué)校證明原件。按照以往，這意味著她必須返回取材料并重新排隊，窗口工作人員了解情況后，立即啟動“容缺受理”程序，在確認其攜帶了身份證核心材料后，先行受理了她的申請，陳佳只需通過微信發(fā)送學(xué)校證明掃描件即可。“太人性化了！省去了我再跑一趟、重新排長隊的麻煩。”她感嘆道。這項服務(wù)有效避免了高峰時期因材料一時不齊導(dǎo)致的重復(fù)排隊和時間浪費。

為最大限度應(yīng)對高峰，嵊州市公安機關(guān)出入境管理部門實施“AB崗”工作制，同時推行延時服務(wù)、周末開放預(yù)約辦證服務(wù)等舉措，進一步提升群眾的辦證體驗。