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“信用修復(fù)+執(zhí)法服務(wù)”雙驅(qū)動(dòng)，嵊州市綜合行政執(zhí)法局優(yōu)化營商環(huán)境出實(shí)招
“你好，我們公司在線上辦理信用修復(fù)，有個(gè)材料填寫不太確定，你們可以幫忙指導(dǎo)一下嗎？”近日，嵊州市綜合行政執(zhí)法局直屬中隊(duì)頻繁接到企業(yè)咨詢電話，企業(yè)負(fù)責(zé)人因計(jì)劃申請(qǐng)相關(guān)項(xiàng)目招投標(biāo)，擔(dān)憂不良信用影響，急于完成信用修復(fù)，卻在線上辦理過程中遇到困難。
“當(dāng)然可以，馬上幫您看看！”執(zhí)法隊(duì)員迅速響應(yīng)，第一時(shí)間查詢辦案系統(tǒng)，核實(shí)案件公示期限等情況，主動(dòng)添加企業(yè)聯(lián)系人郵箱，對(duì)信用修復(fù)材料逐一細(xì)致檢查，從內(nèi)容準(zhǔn)確性到格式完整性，指正錯(cuò)誤、指導(dǎo)補(bǔ)填，助力企業(yè)順利完成信用修復(fù)。這一高效服務(wù)，正是嵊州市綜合行政執(zhí)法局對(duì)優(yōu)化營商環(huán)境、幫助信用修復(fù)舉措“事事有回應(yīng)，件件有著落”的縮影。 為營造“知信、用信、守信”社會(huì)氛圍，保障市場主體信用權(quán)益，該局聚焦高頻失信行為企業(yè)，開展信用修復(fù)專項(xiàng)行動(dòng)，自今年6月起，創(chuàng)新服務(wù)模式，邀請(qǐng)信用辦專項(xiàng)修復(fù)人員駐點(diǎn)服務(wù)，建立覆蓋全市域高頻失信企業(yè)“聯(lián)絡(luò)機(jī)制” 。構(gòu)建“執(zhí)法 + 服務(wù)”融合模式，主動(dòng)對(duì)接企業(yè)需求，聯(lián)合信用辦加強(qiáng)行業(yè)指導(dǎo)幫扶，為企業(yè)“紓困解難、增信減負(fù)”，持續(xù)提升信用修復(fù)效能，切實(shí)架起“連心橋”，做好“貼心人”。
在服務(wù)流程上，采取“線上 + 線下”雙向受理，為18家高頻失信企業(yè)定制一對(duì)一幫扶，讓企業(yè)“辦事快、少跑路”。截至目前，已完成115條失信記錄修復(fù)。同時(shí)，前置信用修復(fù)權(quán)利告知，向行政處罰相對(duì)人清晰說明公示途徑、期限及修復(fù)流程，從源頭為企業(yè)后續(xù)主動(dòng)修復(fù)筑牢基礎(chǔ)，獲得企業(yè)廣泛認(rèn)可。 營商環(huán)境是企業(yè)成長的土壤，信用修復(fù)是企業(yè)發(fā)展的陽光。嵊州市綜合行政執(zhí)法局將始終以“企業(yè)需求”為風(fēng)向標(biāo)，把“精準(zhǔn)服務(wù)”作為突破口，持續(xù)以“有呼必應(yīng)、有難必幫”的擔(dān)當(dāng)，深耕信用修復(fù)“責(zé)任田”，讓執(zhí)法既有規(guī)范市場的“力度”，更添助企前行的“溫度”，以更優(yōu)的營商環(huán)境為企業(yè)破障清淤，為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入源源不斷的活力，讓每一家誠信經(jīng)營的企業(yè)都能在嵊州這片熱土上蓬勃生長、行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
文字：張 圓
編輯：楊爐潔
審核：葉向榮
來源：嵊州市綜合行政執(zhí)法局
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