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今年5月，紹興市12345政務(wù)熱線接連接到兩起市民來電，他們均表示接到來自“12345”的來電，要求其進(jìn)行資金操作。這究竟是怎么一回事？

5月6日上午10點(diǎn)多，一位女士接到了“市民專線12345”字樣的來電，沒有區(qū)號(hào)，顯示字體也要比正常的要大一點(diǎn)。當(dāng)時(shí)，她并沒有多想，便接起了電話?！半娫捘穷^要我支付每月800元的抖音業(yè)務(wù)費(fèi)用，并且強(qiáng)調(diào)現(xiàn)在已經(jīng)取消不了了，必須按照他們的操作步驟付款。我按照對(duì)方指示，先打開瀏覽器，再進(jìn)入某社交平臺(tái)，最后對(duì)方發(fā)給我一個(gè)鏈接，但是當(dāng)時(shí)由于出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障，沒有下載成功?！痹撆勘硎荆麄€(gè)通話過程持續(xù)了一個(gè)半小時(shí)，她逐漸有些不耐煩，便跟對(duì)方提出直接線下來辦理，但對(duì)方說他們的工作地點(diǎn)在北京。這一說，讓她如夢(mèng)初醒，意識(shí)到自己可能遇到了詐騙。該女士后來回憶，越發(fā)覺得蹊蹺,一開始是一名男接線員，后面又轉(zhuǎn)接給了女接線員，而且他們對(duì)紹興話都一知半解。她平時(shí)也不刷抖音，中午便聯(lián)系了兒子查看自己的手機(jī)，兒子告訴她，她的抖音賬號(hào)并未綁定任何銀行卡。當(dāng)天晚上6點(diǎn)多，電話再次響起，她沒接，可對(duì)方又打了過來。該女士的丈夫接起了電話，質(zhì)問對(duì)方的身份，對(duì)方見事情敗露，便不再來電。

當(dāng)天晚上9點(diǎn)多，該女士的女兒主動(dòng)撥打“12345”政務(wù)熱線電話詢問此情況。熱線工作人員第一時(shí)間明確告知，“12345”政務(wù)熱線不會(huì)撥打此類電話，建議其不要透露個(gè)人信息及進(jìn)行資金操作，以免上當(dāng)受騙。

5月7日，紹興市12345政務(wù)熱線服務(wù)運(yùn)營(yíng)商紹興電信得知此事后，立即開展系統(tǒng)安全自查，重點(diǎn)排查第三方平臺(tái)安全漏洞，并聯(lián)系相關(guān)部門了解相關(guān)情況?！敖?jīng)過查實(shí)，紹興市12345政務(wù)熱線呼叫平臺(tái)并無該條外呼記錄，本次事件初步判斷是不法分子通過偽造來電顯示號(hào)碼撥打的詐騙電話?！苯B興市政務(wù)熱線服務(wù)中心負(fù)責(zé)人余牮表示。

紹興市12345政務(wù)熱線鄭重提醒廣大群眾，12345政務(wù)熱線作為政府公益性服務(wù)平臺(tái)，絕不會(huì)以任何理由要求群眾進(jìn)行轉(zhuǎn)賬、匯款等資金操作。凡接到自稱“12345”索要錢財(cái)、賬戶信息或要求點(diǎn)擊鏈接的，均為詐騙行為，請(qǐng)立即報(bào)警。請(qǐng)通過“12345”官方渠道核實(shí)信息，謹(jǐn)防受騙。

來源：紹興晚報(bào)

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