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我市公積金AI數(shù)字人正式啟用，歡迎體驗(yàn)！
近日，我市公積金AI數(shù)字人“紹小金”正式投入啟用，將為群眾提供7×24小時(shí)的全天候、多渠道的政策咨詢及業(yè)務(wù)導(dǎo)辦服務(wù)。作為全省公積金系統(tǒng)首個(gè)AI數(shù)字人，“紹小金”主要依托“紹興城市大腦”、華為盤古政務(wù)大模型開發(fā)建設(shè)，具有支撐能力強(qiáng)、響應(yīng)速度快、應(yīng)用場(chǎng)景多等特點(diǎn)。
一是功能一體化貫通。無(wú)縫對(duì)接“紹興城市大腦”“浙里辦”等應(yīng)用場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)了語(yǔ)音交互、安全審查、在線咨詢、智能導(dǎo)辦、通訊加密、自主學(xué)習(xí)等功能的一體化貫通。
二是服務(wù)全領(lǐng)域覆蓋。服務(wù)內(nèi)容涵蓋了公積金繳存、提取、貸款、公共服務(wù)等四方面29個(gè)權(quán)力事項(xiàng)、5個(gè)公共服務(wù)事項(xiàng)共200余個(gè)常見(jiàn)政策、實(shí)務(wù)咨詢問(wèn)答，其中在“浙里辦”可直接跳轉(zhuǎn)至業(yè)務(wù)辦事入口。
三是應(yīng)用多場(chǎng)景融合。可以與現(xiàn)有服務(wù)渠道、應(yīng)用場(chǎng)景深度融合，已在“浙里辦”“微信公眾號(hào)”等多個(gè)場(chǎng)景部署應(yīng)用，后續(xù)可拓展至業(yè)務(wù)預(yù)約、智能外呼等應(yīng)用場(chǎng)景。
下面，就讓小編帶大家領(lǐng)略一下“紹小金”的智慧吧。
使用渠道一：
關(guān)注“紹興公積金”微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊右下角“微互動(dòng)”-“AI智能問(wèn)答”。
使用渠道二：
登錄“浙里辦”APP，點(diǎn)擊“城市”，地點(diǎn)改成“紹興市”，在“本地資訊”下面選擇“人才服務(wù)專區(qū)”，進(jìn)入人才服務(wù)專區(qū)后往下找，點(diǎn)擊“智能問(wèn)答”。
后續(xù)數(shù)字人客服“紹小金”將不斷擴(kuò)展使用渠道，未來(lái)將在中心官網(wǎng)等渠道上線。
內(nèi)容來(lái)源 | 紹興住房公積金
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