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根據(jù)《民法典》《鐵路法》《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》《鐵路客運(yùn)運(yùn)價(jià)規(guī)則》等規(guī)定,由鐵路運(yùn)輸企業(yè)明確售票改簽等規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。按照現(xiàn)行規(guī)則,火車票在開車前48小時(shí)以上,可以改簽預(yù)售期內(nèi)任意車次,開車前不足48小時(shí)以及開車后,僅可改簽乘車日24時(shí)之前列車。
火車票改簽規(guī)則優(yōu)化后,旅客辦理改簽的選擇更多,調(diào)整行程更加方便。同時(shí),鐵路部門提示,鐵路12306網(wǎng)站(含客戶端)是中國鐵路唯一官方火車票網(wǎng)絡(luò)售票平臺(tái),從未授權(quán)任何第三方平臺(tái)發(fā)售火車票。
旅客通過第三方平臺(tái)購票,不僅會(huì)遭遇附加費(fèi)、捆綁銷售服務(wù)等“陷阱”,還可能存在個(gè)人隱私信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。請廣大旅客朋友一定要通過鐵路官方渠道購票,認(rèn)準(zhǔn)12306官方網(wǎng)站和“鐵路12306”官方APP,同時(shí)確認(rèn)票款的收款方為“中國鐵路網(wǎng)絡(luò)有限公司”,避免后續(xù)退票、改簽時(shí)無法收到應(yīng)退款項(xiàng)。
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來源:中國鐵路、央視新聞
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