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　　2023年4月，王二與丈夫李三乘坐客運(yùn)車從A縣前往B縣。發(fā)車十幾分鐘后，客運(yùn)司機(jī)發(fā)現(xiàn)李三表現(xiàn)出身體不適，告知其車上有袋子和垃圾簍，并停車。待王二把垃圾簍放到李三座位旁并回坐系好安全帶后，客運(yùn)司機(jī)才繼續(xù)行駛。

　　后王二向司機(jī)提出要去A縣醫(yī)院，司機(jī)告知其前面不遠(yuǎn)處有去到A縣人民醫(yī)院的公交車。當(dāng)司機(jī)準(zhǔn)備停車時(shí)，王二表示不下車，繼續(xù)乘車，并說李三可能是暈車。李三到客運(yùn)車最后一排座位躺下，王二也隨同坐在同排。五分鐘后，王二查看李三的狀況后稱李三已死亡。司機(jī)將車?？亢?，立即撥打120，后撥打電話報(bào)警。醫(yī)生到達(dá)后，發(fā)現(xiàn)李三無呼吸和心跳、瞳孔散大，已無生命體征。

■ 王二認(rèn)為

客運(yùn)司機(jī)在發(fā)現(xiàn)李三身體不適的情況下，未詢問李三身體狀況，在王二一直呼喚李三未見回應(yīng)的情況下，仍未上前查看，也未及時(shí)撥打急救電話、緊急變更線路盡快將李三送醫(yī)，拖延了搶救時(shí)間，導(dǎo)致李三死亡。客運(yùn)司機(jī)在履職過程中存在明顯過錯(cuò)，故要求客運(yùn)公司賠償李三死亡的各項(xiàng)損失共計(jì)60余萬元。

■ 客運(yùn)公司認(rèn)為

李三在乘車過程中雖表現(xiàn)出身體不適，但王二作為妻子全程隨伺，并強(qiáng)調(diào)是暈車所致。王二曾提議回A縣人民醫(yī)院，在客車司機(jī)靠邊停車后，二人又明確表示不下車，繼續(xù)前往B縣。王二稱李三死亡后，司機(jī)加速將客車就近?？浚⒘⒓磽艽蛄酸t(yī)療救護(hù)電話和報(bào)警電話，盡力救助。當(dāng)?shù)匦l(wèi)生院醫(yī)生趕到時(shí)，確定李三已經(jīng)死亡。然而李三的死亡系其自身疾病兇險(xiǎn)，以及王二護(hù)理不周所致，我公司司機(jī)已經(jīng)履行了盡力救助的法定義務(wù)，并無過錯(cuò)，不應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

　　人民法院經(jīng)審理認(rèn)為，客運(yùn)車發(fā)出12分鐘時(shí)，司機(jī)已經(jīng)覺察到李三身體不適，在王二提出要去醫(yī)院就醫(yī)時(shí)，司機(jī)選擇有去A縣人民醫(yī)院的公交車站臺(tái)?？?，并告知王二如何轉(zhuǎn)車；當(dāng)王二夫婦決定繼續(xù)乘車前往B縣后，司機(jī)雖然對(duì)李三的身體表示關(guān)切，但在途經(jīng)多個(gè)圩鎮(zhèn)時(shí)沒有告知王二，也沒有積極向王二夫婦提出可就近去當(dāng)?shù)匦l(wèi)生院就診的建議，未全面盡到“盡力救助”的義務(wù)。

　　李三作為完全民事行為能力人，應(yīng)清楚自身的健康狀況。在身體一直不適、有家人陪同，又途徑多個(gè)圩鎮(zhèn)的情況下，未主動(dòng)提出就近就醫(yī)的請(qǐng)求，對(duì)其自身死亡亦存在過錯(cuò)。

　　綜合案件實(shí)際情況，法院依法判決客運(yùn)公司承擔(dān)10%的責(zé)任。

　　判決后，雙方均未上訴。

《中華人民共和國民法典》

　　第八百二十二條 承運(yùn)人在運(yùn)輸過程中，應(yīng)當(dāng)盡力救助患有急病、分娩、遇險(xiǎn)的旅客。

　　第一千一百七十三條 被侵權(quán)人對(duì)同一損害的發(fā)生或者擴(kuò)大有過錯(cuò)的，可以減輕侵權(quán)人的責(zé)任。

　　第一千一百九十八條 賓館、商場、銀行、車站、機(jī)場、體育場館、娛樂場所等經(jīng)營場所、公共場所的經(jīng)營者、管理者或者群眾性活動(dòng)的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

　　因第三人的行為造成他人損害的，由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；經(jīng)營者、管理者或者組織者未盡到安全保障義務(wù)的，承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。經(jīng)營者、管理者或者組織者承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任后，可以向第三人追償。