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2023年,中心聚焦群眾所盼、未來所向、中心所能,優(yōu)化服務(wù)資源整合,創(chuàng)新服務(wù)供給方式,加快推動公積金政務(wù)服務(wù)從“便捷服務(wù)”到“增值服務(wù)”的全面升級,推出一系列惠民便民措施,全力打響“越金惠”服務(wù)品牌。具體有哪些呢,跟著紹小金一起來盤點一下吧~
01
聚焦企業(yè)和群眾在非工作時間業(yè)務(wù)辦理需求,中心在全市率先推出延時服務(wù)、周末服務(wù),動態(tài)優(yōu)化服務(wù)時間安排,截至目前共有15個網(wǎng)點可提供延時服務(wù)、周末服務(wù)。
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02
聚焦“十五分鐘便民生活圈”打造,持續(xù)深化公積金便民服務(wù)網(wǎng)點建設(shè),中心在袍江、鏡湖、濱海、錢清、店口等新增服務(wù)網(wǎng)點13個,基本形成1+5+N的網(wǎng)點服務(wù)體系,并在“紹興公積金”公眾號增加了服務(wù)網(wǎng)點導(dǎo)航功能,方便群眾實時查找就近的服務(wù)網(wǎng)點。
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03
聚焦“全域通辦”服務(wù)質(zhì)效提升,持續(xù)推進系統(tǒng)功能改造,不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)機制,打破原有受理、寄送模式,從“同城通辦”提升至“同城即辦”,實現(xiàn)異地窗口直接受理、辦結(jié)模式,進一步優(yōu)化“全域辦”。
04
持續(xù)深化公積金“五進”活動,定期抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干主動多次走進工業(yè)園區(qū)、人才公寓、商圈樓宇、政務(wù)中心等繳存人集聚區(qū)域,開展面對面、實打?qū)嵉摹耙苿邮健鄙祥T服務(wù),打通與群眾的“最后一公里”。同時,開展困難群眾幫辦代辦服務(wù),落實專人上門辦理業(yè)務(wù)。
05
聚焦異地繳存職工業(yè)務(wù)辦理需求,強化數(shù)字賦能,推出職工繳存證明、異地貸款繳存使用證明、貸款結(jié)清證明等“亮碼可辦”業(yè)務(wù),簡化辦事材料、節(jié)約辦事時間,提升辦事體驗。
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來源:紹興住房公積金
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