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服務(wù)先鋒
2023年度
為認(rèn)真貫徹全省深入實(shí)施“八八戰(zhàn)略”強(qiáng)力推進(jìn)創(chuàng)新深化、改革攻堅(jiān)、開放提升大會(huì)的精神,全面落實(shí)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化提升“一號(hào)改革工程”,持續(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化建設(shè)。根據(jù)《關(guān)于開展2023年度全省住房城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)“建設(shè)紅旗窗口、爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)先鋒”主題活動(dòng)的通知》的精神,現(xiàn)將2023年度“紅旗窗口”和“服務(wù)先鋒”候選對(duì)象事跡在省建設(shè)廳官方微信“浙江建設(shè)”公眾號(hào)上進(jìn)行展示,并供大眾點(diǎn)贊,點(diǎn)贊結(jié)果作為評(píng)定參考。
2023年度
“服務(wù)先鋒”候選個(gè)人
22
夏翠
人物名片
夏翠,1989年4月出生,群眾,本科學(xué)歷,現(xiàn)任紹興市住房公積金窗口政務(wù)服務(wù)專員。
推薦單位
紹興市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局
主要事跡
該同志始終把“群眾滿意”放在首位,在窗口一線譜寫了新時(shí)代政務(wù)服務(wù)專員牢記初心、為民服務(wù)的奉獻(xiàn)之歌。
一、敬業(yè)愛崗,業(yè)務(wù)精湛的排頭兵。該同志長(zhǎng)期堅(jiān)守窗口一線,平時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù),追求精益求精,是公認(rèn)的業(yè)務(wù)尖兵。2022至今,累計(jì)辦理業(yè)務(wù)20000余件,始終位列全市系統(tǒng)第一,且無(wú)差錯(cuò)無(wú)投訴。
二、真情服務(wù),不忘初心的老黃牛。該同志堅(jiān)持用真心、熱心、耐心服務(wù)群眾,做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)、微笑服務(wù)、真情服務(wù),經(jīng)常受到群眾表?yè)P(yáng)點(diǎn)贊。如為方便聽障職工辦件,她用心整理服務(wù)事項(xiàng)書面標(biāo)注,盡可能讓他們少跑一趟路少等一分鐘。
三、任勞任怨,服務(wù)升級(jí)的好標(biāo)兵。該同志平時(shí)樂(lè)于奉獻(xiàn),甘于付出,疫情期間窗口人手極為緊張,她主動(dòng)克服困難申請(qǐng)加班延時(shí)服務(wù),之后還積極建議將延時(shí)服務(wù)升級(jí)為長(zhǎng)效機(jī)制,目前中心采納意見后推出中午延時(shí)服務(wù)和周末延時(shí)服務(wù),受到廣大群眾的一致好評(píng)。
23
王穎
人物名片
王穎,1985年4月出生,中共黨員,本科學(xué)歷,現(xiàn)任紹興市住房公積金管理中心諸暨分中心歸集科科長(zhǎng)。
推薦單位
紹興市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局
主要事跡
她耐心細(xì)致,是服務(wù)群眾的貼心人;她業(yè)務(wù)精通,是爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的先鋒者。在任諸暨分中心歸集科科長(zhǎng)期間,她積極轉(zhuǎn)變服務(wù)模式,優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。深入鎮(zhèn)鄉(xiāng)企業(yè)送政策、送服務(wù),先后組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)10余次。認(rèn)真梳理研究公積金高頻涉企事項(xiàng)辦理流程,上報(bào)2條創(chuàng)新工單被省廳采納。她通過(guò)開展“增值服務(wù)”,破解服務(wù)難點(diǎn),提升服務(wù)效能。今年設(shè)立了2個(gè)便民服務(wù)點(diǎn),為周邊企業(yè)、職工提供“就近辦”,辦件量已累計(jì)1311件;認(rèn)真開展“讓金回家”專題服務(wù),幫助5626個(gè)封存賬戶、5156萬(wàn)元公積金回歸主人。
她始終堅(jiān)持以優(yōu)質(zhì)服務(wù)踐行為民服務(wù)初心,先后獲得了諸暨市三等功、紹興市住房公積金中心先進(jìn)個(gè)人、諸暨政務(wù)服務(wù)中心季度服務(wù)標(biāo)兵等榮譽(yù)。
點(diǎn)贊方式
請(qǐng)動(dòng)動(dòng)您的手指,為我們紹興市住房公積金管理中心的兩位優(yōu)秀同志(22號(hào)夏翠、23號(hào)王穎)投上一票吧!掃描下方二維碼或點(diǎn)擊文末閱讀原文。
點(diǎn)贊時(shí)間
2023年11月01日-11月07日
有關(guān)要求
(一)每個(gè)賬號(hào)只可點(diǎn)贊一次,候選人需選滿20名。
(二)展示點(diǎn)贊活動(dòng)秉承“公平、公正、公開”的原則,嚴(yán)禁委托專業(yè)刷票,一旦發(fā)現(xiàn)即取消參評(píng)資格。
(三)如有相關(guān)意見請(qǐng)致電省建設(shè)廳政務(wù)服務(wù)中心,聯(lián)系電話:0571-85216960。
來(lái)源 :浙江建設(shè)、紹興住房公積金
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