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《浙江省實施<中華人民共和國消費者權(quán)益保護法>辦法》第十一條第六款  消費者要求退還預(yù)付款余額的，經(jīng)營者應(yīng)當自消費者要求退款之日起五日內(nèi)予以退還。

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第五十三條  經(jīng)營者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)當按照約定提供。未按照約定提供的，應(yīng)當按照消費者的要求履行約定或者退回預(yù)付款；并應(yīng)當承擔預(yù)付款的利息、消費者必須支付的合理費用。

《中華人民共和國電子商務(wù)法》第十七條  電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當全面、真實、準確、及時地披露商品或者服務(wù)信息，保障消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)。電子商務(wù)經(jīng)營者不得以虛構(gòu)交易、編造用戶評價等方式進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費者。

《浙江省實施<中華人民共和國消費者權(quán)益保護法>辦法》第十一條第六款  消費者要求退還預(yù)付款余額的，經(jīng)營者應(yīng)當自消費者要求退款之日起五日內(nèi)予以退還。

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第八條  消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。消費者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營者提供商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務(wù)，或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費用等有關(guān)情況。

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第十六條第二款  經(jīng)營者和消費者有約定的，應(yīng)當按照約定履行義務(wù)，但雙方的約定不得違背法律、法規(guī)的規(guī)定。

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第五十三條  經(jīng)營者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)當按照約定提供。未按照約定提供的，應(yīng)當按照消費者的要求履行約定或者退回預(yù)付款；并應(yīng)當承擔預(yù)付款的利息、消費者必須支付的合理費用。

《中華人民共和國民法典》第五百六十三條  有下列情形之一的，當事人可以解除合同：

　　（一）因不可抗力致使不能實現(xiàn)合同目的；

　?。ǘ┰诼男衅谙迣脻M前，當事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行主要債務(wù)；

　　（三）當事人一方遲延履行主要債務(wù)，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行；

　?。ㄋ模┊斒氯艘环竭t延履行債務(wù)或者有其他違約行為致使不能實現(xiàn)合同目的；

　?。ㄎ澹┓梢?guī)定的其他情形。

　　以持續(xù)履行的債務(wù)為內(nèi)容的不定期合同，當事人可以隨時解除合同，但是應(yīng)當在合理期限之前通知對方。

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第十條  消費者享有公平交易的權(quán)利。消費者在購買商品或者接受服務(wù)時，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。